聞き上手になる方法｜信頼される人が実践している「話を聞く力」の磨き方

家族や友人の話を、最後まで遮らずに聞いていますか？

「そんなの簡単だ」と思うかもしれません。

でも、いざ実践しようとすると、意外と難しいものです。

そんな経験、ありませんか？

この記事では、なぜ「聞くこと」が大切なのか、そして聞き上手になるための具体的な方法をお伝えします。

なぜ「話を聞く」ことがこれほど大切なのか？

「聞くこと」の大切さは、多くの人が分かっています。

でも、その本当の意味を日常の中でどれだけ意識できているでしょうか。

人は自分の気持ちを聞いてほしいと望んでいる

マザー・テレサは、「聞くこと」の大切さについてこう語っています。

人は自分の想いに耳を傾けてくれる存在を求めています。

それ自体が、相手への大きなサポートになるんですよね。

「つまらない話」と決めつけていないか

私は定期的に母に連絡するようにしているのですが、母はいつも、父の様子や飼い猫の気まぐれな行動など、取り留めのない話題を語り始めます。

それを10分ほど聞いた後、ようやく「で、何か用事があったの？」と尋ねられるのが恒例です。

ここで気をつけたいのは、この話を「つまらない話」と決め込んでしまうのは、たいてい聞き手である自分側の気持ちの問題だということです。

相手にとっては大切な日常の一部であり、それを共有したいという自然な欲求があります。

その気持ちを受け止めることが、信頼関係の土台になるのだと思います。

聞き上手が得られる3つのメリットとは？

聞き上手になることで、どのようなメリットがあるのでしょうか。

信頼される存在になれる

話を聞いてくれる人は、周囲から信頼されます。

そう感じてもらえれば、自然と深い人間関係が育まれていきます。

信頼関係の築き方についてはこちらの記事で解説しています。
→ 誠実な人の特徴とは｜信頼を築くために大切な「小さな約束」の重み

新しい学びや視点を得られる

アメリカの著名なテレビ司会者、ラリー・キングはこう語っています。

自分が話し続けていては、新しい学びは生まれません。

相手に話を促し、その中から新しい発見や視点を得ることができれば、あなた自身の成長にもつながります。

口数が減るほど、相手の話がよく聞こえる

石油王ジョン・ロックフェラーは、会議中によく黙っていたそうです。

その理由を尋ねられたとき、彼は次の詩を暗誦したといいます。

そして、聞き上手になることで得られる恩恵は計り知れません。

仕事でもプライベートでも、良い結果につながっていくのではないでしょうか。

聞き上手になるための5つの実践方法とは？

では、具体的にどうすれば聞き上手になれるのでしょうか。

途中で口を挟まないルールを自分に課す

次に誰かと話す機会があったら、「途中で口を挟まない」というルールを自分に課してみてください。

これだけで、相手は「ちゃんと聞いてもらえた」と感じます。

沈黙に耐える練習をする

時には沈黙に耐えることも必要です。

相手が考えをまとめている途中で、つい言葉を挟んでしまうことはありませんか？

沈黙は、相手が自分の考えを整理する大切な時間です。

焦らず、相手のペースを尊重してみてください。

「次に何を伝えようか」ではなく「相手の気持ち」を考える

話を聞いているとき、つい「次に何を言おうか」と考えてしまいがちです。

でも、それでは相手の話を本当の意味で聞いていることにはなりません。

「相手はどういう気持ちなのか」を理解しようとする姿勢で聞いてみてください。

共感が伝わる聞き方についてはこちらの記事で詳しく解説しています。
→ 「聞いてる」のに「聞いてくれない」と言われるのはなぜ？共感が伝わる聞き方

雰囲気づくりを意識する

聞き上手な人は、相手が話しやすい雰囲気をつくっています。

これらは、相手が心地よく話せる空間を生み出します。

スマホを見ながら話を聞くのではなく、相手に意識を向けることが大切です。

自分から小さな悩みを相談してみる

会話が途切れたら、思い切ってあなたが小さな悩みを相談してみるのも良いかもしれません。

相談されることで、相手は「この人は私を信頼している」と感じます。

自分が耳を傾けるだけでなく、相手を頼る姿勢は、関係性をより対等で温かなものへと導いてくれます。

相手を「話の主役」にする心構えとは？

相手がいつも話し上手とは限りません。

ときには、気づかないうちに相手が悩みを抱えていることもあります。

聞き手こそが相手の心の拠り所になる

余裕があるなら、しばらく自分の話したい気持ちを脇に置いてみましょう。

あなたという「聞き手」こそが、相手にとっての心の拠り所になります。

「助けたい」「力になりたい」という気持ちが湧いてきたとき、つい解決策を提案したくなるかもしれません。

でも、相手が本当に求めているのは、まず話を聞いてもらうことかもしれません。

ギブ・アンド・テイクの関係を築く

一方的に話を聞くだけではなく、時には自分も心を開いてみてください。

それは一種のギブ・アンド・テイクです。

自分が耳を傾けるだけでなく、相手を頼る姿勢は、関係性をより対等で温かなものへと導いてくれます。

まとめ：聞くことは最高の贈り物

誰もが自分の話を聞いてほしいと思っています。

相手があなたに話してくれるということは、すでにあなたを信頼しているということです。

だからこそ、その信頼に応えるために「聞く」という行動を意識してみてください。

マザー・テレサが語ったように、声にならない思いまで受け止めることができれば、あなたは相手にとって何よりも素晴らしい贈り物となるでしょう。

今日から、意識的に「聞き手」になる練習を始めてみませんか？

きっとあなた自身の世界も、より豊かで、柔らかいものへと変わっていくと思います。

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参考文献

心が豊かになる　マザー・テレサ　聖人の言葉

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Shunsuke

エンジニア / 心理カウンセラー / 起業家

ひとりの未熟な人間として、現時点での思考を静かに書き残しています。
正しさよりも、気づきや安心を大切にしたい。
誰かの心が少しでもやわらぐ言葉を残せたらと思っています。

尊敬する人物はチャーリー・マンガーとウォーレン・バフェット。